DEVOLUCIONES

- ¿Todos los productos tienen devolución? ¡Sí! Todos los productos adquiridos en nuestra plataforma web están respaldados por nuestra política de devolución gratuita. Si experimentas cualquier tipo de falla con tu compra dentro de los primeros 10 días desde que la recibiste o retiraste, puedes devolver el artículo sin costo alguno.

-Si el cambio y/o devolución se debe a un error por parte del comprador, la devolución se tomará dentro de los 10 dias habiles de haber sido entregado. Los productos deberán entregarse en las mismas condiciones que se le ha entregado al momento de la compra. 

-Si el cambio y/o devolución es por un desperfecto o falla del producto dentro del periodo de Garantía estipulado en cada operación, se tomará el mismo sin restricción alguna. Los productos deberán entregarse en las mismas condiciones recibidas por el comprador.

-No se tomarán cambios y/o devoluciones de productos dañados por mal uso o debido a factores climáticos, descargas atmosferticas o cualquier tipo de cuestiones meteorológicas ajenas al producto en sí.

Proceso de una devolución.

1.Acceder a la sección de <<Pedidos>> desde su propia cuenta.
2. Hacer click en <<Datos>> sobre el pedido que ha realizado del producto que quiere devolver. 
3. Seleccionar el producto o los productos que desea devolver marcando la casilla de verificación que hay junto a su nombre.
4. debe añadir la cantidad a devolver en caso de que sea más de un producto y debe incluir una breve explicación del motivo por el que se devuelve ese artículo.
5.Por último, debe hacer Click en <<Solicitar una devolución>>

¿Cuándo me reembolsan el dinero?
Haremos el reembolso después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con la política de devolución.

¿Donde me reembolsarán el dinero?
Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.